1. ¿Cómo ha influido la presencia de Aegon en Cataluña y las demás regiones en el desarrollo y éxito de los seguros colectivos para las empresas de la región?

La zona este es clave tanto por su dinamismo empresarial como por el papel estratégico que desempeñan los mediadores en el tejido asegurador local. Desde Aegon apostamos decididamente por seguir reforzando nuestra presencia territorial y ofrecer un acompañamiento cercano y personalizado. Estar en el territorio nos permite conocer de primera mano las necesidades de las corredurías y adaptarnos con mayor agilidad. Y esto, sin duda, marca la diferencia.

Hemos trabajado estrechamente con los mediadores de las distintas regiones para adaptarnos a las particularidades de cada mercado. Estas colaboraciones han resultado en una oferta de seguros colectivos que no solo cumple con las expectativas de las empresas, sino que también les proporciona un valor añadido significativo.

Además, nuestra presencia local nos permite ofrecer un servicio más personalizado y ágil, lo que ha sido clave para ganar la confianza de nuestros clientes y mediadores. Esta proximidad nos ha permitido responder de manera más eficiente a las demandas del mercado y fortalecer nuestras relaciones con los mediadores, asegurando así el éxito continuo de nuestros seguros colectivos en la región.

2. ¿Cómo maneja Aegon la competencia en el sector de seguros de salud y vida, y qué diferencia a la compañía de otros actores del mercado?

La competencia en nuestro sector es inmensa, pero en Aegon nos diferenciamos por nuestro enfoque en el cuidado de las personas y nuestra colaboración estrecha con los mediadores. Nuestra razón de ser, «personas que cuidan de personas«, no es solo una frase, sino una filosofía que guía todas nuestras acciones. Además, nuestra experiencia de más de 40 años y nuestro compromiso con la innovación nos permiten ofrecer productos y servicios de alta calidad que realmente marcan la diferencia.

En el caso de los seguros colectivos, esto significa que trabajamos estrechamente con las empresas para entender sus necesidades específicas y diseñar soluciones que realmente marquen la diferencia para sus empleados. Nuestro objetivo es que cada empleado se sienta valorado y cuidado, lo cual se traduce en una mayor satisfacción y lealtad hacia la empresa. Además, estamos muy orgullosos de haber sido elegidos por sexto año consecutivo como el mejor servicio de atención al cliente en productos de salud y por cuarto año en vida.

Además, nuestro seguro de colectivos ofrece múltiples ventajas, como el fácil acceso a pruebas médicas, acceso directo a especialistas, beneficios fiscales, libre elección de médicos y especialistas con horarios flexibles, hospitalización individual y programas de medicina preventiva, así como el Pack Bienestar de Empleados y el acceso a Telemedicina.

3. ¿Cómo está organizada la estructura en la región para dar respuesta a mediadores y empresas?

Hemos apostado por un modelo de colaboración que está dando muy buenos resultados: un equipo mixto en el que conviven profesionales expertos en colectivos con gerentes especializados en mediación. De esta manera el negocio de colectivos se apalanca, da soporte y coordina bajo las directrices del director territorial de mediación.

Esta estructura nos permite aportar una visión completa y coordinada, unificando esfuerzos y ofreciendo una única voz al mediador. Así conseguimos que la experiencia del partner con Aegon sea fluida, cercana y orientada a resultados.

4. ¿Qué destacarías de la propuesta de valor de Aegon para los mediadores?

En Aegon llevamos más de 40 años construyendo relaciones de confianza con los mediadores. Nos enfocamos en ofrecer productos competitivos, herramientas digitales de primer nivel y un acompañamiento técnico y comercial que se adapta al tamaño y necesidades de cada correduría. Pero lo más importante es que escuchamos, entendemos y actuamos con agilidad. Queremos ser un socio estratégico, no solo un proveedor.

Además, creemos firmemente en la formación continua. Ofrecemos una amplia gama de recursos educativos, incluyendo talleres, seminarios web y cursos en línea. Además, proporcionamos acceso a herramientas digitales avanzadas que facilitan la gestión de clientes y la venta de productos. Nuestro objetivo es empoderar a los mediadores con el conocimiento y las habilidades necesarias para destacar en un mercado competitivo.

5. Los seguros colectivos están ganando protagonismo en las empresas. ¿Qué oportunidades ofrece este segmento?

Muchísimas, el crecimiento de los seguros privados de salud en España se debe en parte a la búsqueda de alternativas a la sanidad pública, que enfrenta desafíos como listas de espera prolongadas y saturación en ciertos servicios especializados. Cada vez más empresas están poniendo foco en el bienestar físico y mental de sus empleados. Para un 42% de los empleados el seguro de salud es uno de los beneficios más valorados.

Cada vez más empresas, también pymes, están incorporando seguros de salud dentro de su propuesta de beneficios para empleados. Y ahí el mediador juega un papel fundamental, tanto en el asesoramiento como en la personalización de las soluciones.

6. Sobre el pack que habéis lanzado de “Bienestar empleados” como una mejora clave. ¿Qué lo hace diferente? ¿De qué manera puede beneficiar esto a los mediadores?

Este pack es una evolución de nuestra oferta, centrado en la salud integral del empleado. Incorpora servicios más allá de la póliza, como el cuidado de la salud mental o la nutrición, con un enfoque integral.

Este tipo de soluciones también son una oportunidad de valor añadido para los mediadores, que pueden ofrecer a sus clientes una cobertura diferenciadora en un mercado cada vez más competitivo.