En Aegon llevamos más de cuatro décadas comprometidos con un propósito firme: acompañar y proteger a las personas en cada etapa de su vida. Esta idea no es solo el punto de partida de nuestra actividad diaria, sino también el hilo conductor que da sentido a cada decisión que tomamos. Hoy, más de tres millones de personas han confiado en nosotros para proteger su salud y su bienestar, y esa confianza no solo nos impulsa, sino que se multiplica cuando quienes ya nos conocen nos recomiendan a sus familiares y amigos.

Y es que, si hay algo que realmente define lo que hacemos es la recomendación de nuestros clientes. Que nuestros asegurados hablen bien de nosotros, que compartan su experiencia y nos propongan como opción a alguien cercano, es el reflejo más auténtico de que estamos cumpliendo con nuestro compromiso.

El sector asegurador ha vivido una evolución profunda en los últimos años. La necesidad de contar con soluciones personalizadas, accesibles y cercanas ha cobrado más protagonismo que nunca. Los clientes ya no buscan únicamente una cobertura ante imprevistos; quieren sentir que su aseguradora está verdaderamente de su lado, que está cerca, con respuestas ágiles, acompañamiento real y una atención que se adapta a su vida.

En Aegon hemos sabido interpretar este cambio y convertirlo en una oportunidad para reforzar nuestra propuesta de valor. Uno de los pilares que más nos ha ayudado a construir esa confianza compartida es la atención al cliente, y por ello, hemos sido reconocidos por sexto año consecutivo como la aseguradora con el mejor servicio al cliente en España. Este reconocimiento no es casual. Es el resultado de un modelo basado en la empatía, en la agilidad y en la escucha activa. Sabemos que detrás de cada consulta hay una persona que necesita sentirse acompañada, y eso es lo que ofrecemos.

Innovar para estar más cerca

A esto se suma nuestra apuesta por la innovación. En un entorno cada vez más digital, la tecnología no puede ser un obstáculo, sino una herramienta para estar más cerca. Desde videoconsultas médicas hasta la gestión digital de pólizas por los clientes y las redes comerciales, nuestros servicios están diseñados para que la experiencia sea ágil, accesible y humana. Porque, aunque la pantalla sea el medio, detrás siempre hay personas que cuidan de personas.

Adaptarnos a ti, el futuro de atención al cliente

También creemos en la flexibilidad. Sabemos que no hay dos personas iguales, por eso ofrecemos productos personalizados, que se ajustan a las necesidades reales de cada cliente. Esta capacidad de adaptación es una de las razones por las que muchos nos recomiendan: porque sienten que los entendemos, que nos preocupamos realmente por ellos.

En Aegon, pensamos que la salud y el bienestar no deben ser un lujo, sino un derecho. Por eso, seguimos trabajando para acercar nuestras soluciones a quienes más lo necesitan. Ser recomendados no es solo un orgullo, es la señal más clara de que vamos en la dirección correcta.

Porque cuando alguien recomienda Aegon, no solo comparte una experiencia: comparte tranquilidad, confianza y cuidado.